甲骨文抓住SaaS供应商RightNow的绒毛其云

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甲骨文公司已经同意购买软件作为一种服务提供商RightNow科技公司以15亿美元。买一个现成的云计算的存在将使甲骨文，包括国防部自己的私有云系内的足迹。恰逢RightNow的客户会议今天开幕，此次收购，是甲骨文公司的最大的，因为该公司收购Sun微系统。

此次收购，甲骨文执行副总统托马斯Kurian医师在一份声明中说，将加强甲骨文公司自己的云计算的努力，该公司首席执行官Larry Ellison公布了本月初。 “RightNow的领先客户服务云是一个非常重要的除了甲骨文的公共云，”他说这也给甲骨文的平台作为一种服务功能，可用于竞争，Salesforce.com的头头Force.com服务云。

RightNow的SaaS是集中在“客户体验管理”，提供基于Web的客户访问帐户信息，呼叫中心应用，如以社区为基础的支持和客户服务与Facebook整合社会工具。该公司还提供其云平台作为一种服务，为客户建立自己的应用程序。 RightNow的CX云平台主要集中在知识基础和自然语言搜索任务，但可以将电子邮件，协作，电话和ERP系统以及综合。

随着云计算平台，甲骨文收购RightNow的客户群。这包括了国防部机构的数量，包括空军人事中心，服务成员使用该公司的软件，以获取和更新自己的纪录，并获得支持服务，。 RightNow公司是第一个SaaS提供商，其软件内的国防信息系统局的数据中心托管。

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