电脑故障周五美国航空公司航班扎根

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mschaffer写道：“计算机故障周五晚上咆哮的旅行计划，美国航空公司的客户，如在航班充斥全国各地的报告为基础。”至于滞留数小时昨日此中断的人，“故障”似乎相当的委婉说法。与即将离任的航班受阻，新的抵达，以满足乘客的期望完全连接，气氛有点激烈。客户可以看到好天气，飞机外排队，但“系统关闭”胜过一切。在夏洛特é大堂（美国航空枢纽）挤满了从铁青（少数）到客户只充满生气的（最），以冷静地辞职 - 这意味着我们这些与座椅，​​零食，书籍或电脑。这是令人沮丧，看看是基础设施脆弱，航空公司员工，与该系统的航空公司雇员可见下来的一部分，客户认为他们可能会得到更多的信息，甚至重新预订，通过美国航空公司的网站。但这种下跌，也和所有的服务台工作人员可以做的是耸耸肩。

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