编者按 ：访客作者亚伦Levie Box.net的创始人和首席执行官
托马斯Wailgum，在CIO.com的编辑器，总结了企业软件行业最好的时候，他写道，“这可能会出现，即使烟草公司享受更好的水平的整体”喜爱程度“，比企业软件供应商。“
成功的企业软件公司历史上的运作方式已或多或少无可争议的：许可费用的增加定期，技术难以集成，用户体验往往是残酷的。不同于其他大多数开放的市场，出消极行为力随着时间的推移，今天许多地方的做法的服务供应商和客户不对称。令人惊讶的是，超过40％的IT项目仍然未能实现预期的业务投资回报率，但企业的供应商前来赢得不管。
但时间不长。现在，企业软件可以通过网络提供，迭代很快，我们看到数百万用户喜欢抱怨，盒平台上开发，销售和通过缩小到以前只能由消费者的互联网公司目睹水平的障碍， Zendesk;这些变化是创建一个更具竞争力的客户代表获得极大的景观。这些值独立的传统供应商，从公司的新品种，现在不仅是技术，也是文化和组织。总之，建设更好的企业技术要求，我们建立了企业技术根本不同的公司。
创建令人惊叹的产品，没有惊人的RFP的响应
企业软件供应商长期享有一个有悖常理，但高利润，奖励制度。买主是从最终用户的不同，以及每个组的需求是完全不同的 - 传统，企业技术设计的心目中出售的CIO，和此产生，都难免功能，臃肿，以“满足”，绝大多数的解决方案客户的要求。
这就造成了一个奇怪的不正当动态最功能丰富的解决方案供应商赢得合同，但用户失去由于技术的复杂性。由于超长的产品版本之间的差距，厂商进一步塞进尽可能多的特点，每个版本的动力，希望未来几年，以检查盒上的RFP。
那么，如何才能避免新的加入者这个周期的所有？通过重点建设的企业软件，用户喜欢，驾驶需求的CIO。像工作日的供应商，牛仔，抱怨，或Rypple响应更多地投资在设计，可用性，开放性和总用户体验。他们测量，而不是功能清单，由用户通过成功的。幸运的是，购房者正赶上。
框中，我们现在看到的RFP“用户通过”是在购买决策中的权重较大的因素，这是前几年几乎闻所未闻。 IT经理们都意识到，有更好的，更具战略性的的培训员工使用的时间比，打低通过，并与愤怒的用户争夺 - 他们希望技术，只是作品。也正因为如此，我们将看到比以往更多的用户和CIO之间的对齐。
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